• התהליך מתחיל בפגישה אישית לצורך קבלת הסבר והכוונה על כל הבדיקות הנדרשות מהלקוחה (הנתרמת), האופציות העומדות לרשותה בבחירת בנק הזרע בחו"ל ואופן בחירת התורם.
• הלקוחה מתבקשת לבחור רשימה מקוצרת של מספר תורמים העונים על דרישותיה (מבנק אחד או יותר) ואנו מעבירים שאילתא לווידוא זמינות מנות התורמים מהרשימה המקוצרת. בהתאם לזמינות המנות מחליטה הלקוחה בתאום איתנו על התורם הנבחר.
• ביכולתנו לבקש בשלב ראשון מהבנק בחו"ל שריון זמני ללא תשלום עד קבלת תוצאות הבדיקות הגנטיות של הנתרמת בארץ במידה וטרם ביצעה.
• בו זמנית וברגע שהוחלט על הבנק ממנו ירכשו המנות ויבוצע הייבוא, אנו פונים למשרד הבריאות בארץ למתן אישור יבוא עבור הלקוחה הספציפית (הבקשה מבוצעת באופן דיסקרטי מבלי לחשוף את פרטי הזיהוי של הלקוחה).
• עם הגעת אישור סופי על התורם וקבלת התשלום ע"י הלקוח אנו מעבירים את טפסי ההרשמה והבקשה לבנק בחו"ל ומתאמים מולו את כל נושא המשלוח המחוייב כנאמר באישור משרד הבריאות בארץ.
• לאחר קבלת האישור ממשרד הבריאות המנות נשלחות לישראל יחד עם כל האישורים הנדרשים.
• מיד עם הגעת המיכל עם המנות לארץ אנו משחררים אותו מהמכס ומעבירים אותו למתקן שלנו לאחסון המנות.
• עם תום התהליך אנו גם דואגים להחזיר את המיכל לבנק הזרע בחו"ל מאחר ומדובר במיכלים מיוחדים ויקרים.

במידה ואין עיכובים בבדיקות גנטיות ואחרות, התהליך דרכנו לוקח לרוב כשלושה שבועות מפתיחת תיק ועד הגעת המנות לארץ.