פתיחת תיק ובניית התהליך האישי
בניגוד לבנקי זרע אחרים שלעיתים ההמתנה הינה חודשים ספורים, בקריובנק זמינות התורים הינה גבוהה וניתן לקבוע פגישה תוך יומיים.
בשלב זה נפתח תיק לקוח כולל חומר של פרטים אישיים ורקע רפואי, בדיקות שבוצעו, השלמה של בדיקות נוספות במידת הצורך וכו'. אין מנוס גם מלחתום על מספר טפסים רשמיים לפי דרישת משרד הבריאות כולל הסכמה לביצוע התהליך והאחריות הכרוכה בכך.
מוסברים השלבים הרפואיים השונים של התהליך .שלב זה יכול להתבצע עם הרופא המפנה במרפאתו, רופא במרכז בריאות האשה של קופת חולים, או מנהל בנק הזרע.
בשלב זה נקבע פרוטוקול אישי שיכול להתבסס על המחזור הטבעי או בשילוב תרופות המשמשות להשריית ביוץ (התרופות יכולות להינתן במסגרת קופת החולים). ההחלטה נתונה בידי הרופא המטפל ותלויה בגיל , קיום ביוץ ספונטני וכו'.
הבדיקות שאנו מבקשים לבצע הינן בדיקות נדרשות אצל כל אישה שבהריון. הבדיקות מנסות להקטין עד למינימום מחלות שעשויות לפגוע בעובר ולכן חשובות מאד | 
